Comment contacter Edenred

 

1. L'employeur ne reçoit pas le colis

Si l'employeur a des plaintes concernant la livraison des éco-chèques ou si l'employeur, après paiement, ne reçoit pas de colis, il devra contacter Edenred dans les 3 mois qui suivent le paiement. Normalement, les éco-chèques sont livrés 6-7 jours après paiement.

Une fois le délai de 3 mois passé, Edenred ne peut plus tracer le colis et les chèques risquent d'être perdus.

 

2. Les coordonnées d'Edenred

EDENRED BELGIUM NV

Avenue Hermann-Debroux 54 boîte 5

1160 Bruxelles

Tel: 02/678.29.00

Fax: 02/678.28.28

Courriel: customer-be@edenred.com